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In vielen Netzbetrieben zeigt sich das gleiche Bild: steigende Anfragen, komplexe Abläufe und Prozesse, die immer wieder Zeit kosten. Um Abläufe zu vereinfachen, Transparenz zu schaffen und die Prozessdigitalisierung weiter voranzutreiben, setzte das Unternehmen auf eine moderne, digitale Lösung.